El Argonauta

02 Dic, 2006

"Te vendo un ADSL bueno, bonito y barato", SI, SI, es compatible con Ono.

— Escrito por argos @ 19:22

Mi vecino bitacoril y "compañero del metal" en la AI, dominatrix, ha escrito un par de posts muy interesantes sobre, como el llama,...... El Ataque De Las Operadoras de ADSL, que se puede intentar contener con las Tácticas de Supervivencia Para Operadoras de ADSL.

Como le indico en los comentarios de su blog, yo suelo zanjar la "oferta" rápidamente aduciendo que mi teléfono es de Ono (lo que es cierto).


Al estar con una cablera, no es posible contratar ningún ADSL, y normalmente los/las televendedores/as lo saben, deben tenerlo en su guión telefónico, argumentario, o como leches se llame... El caso es que inmediatamente que les hago saber que mi línea es de Ono, la respuesta suele ser: "en ese caso no es posible el ADSL. Muchas gracias, Sr. Argonauta, disculpe, etc, etc", cuelgan conmigo y se lanzan a la caza de otro cliente al que "metérsela" (la conexión ADSL, claro).

Pero tuve un caso, de una televendedora (lastima que no recuerdo que ADSL supermegachachi me quería vender), que incluso informándole que mi línea era de Ono, y por tanto, no compatible, me insistía que si, que se podía contratar, que era compatible, que iba a consultarlo...

Jo, que impulso vendedor, que ímpetu,... que poca formación les dan al respecto de lo que venden (ya lo comenta dominatrix)

Es solo una pequeña muestra, pero indicativo. En España seguimos sin tener una conexión de banda ancha universal, con una mínima calidad garantizada, y asequible. Aquí solo interesa vender, vender, y una vez vendido, nada de lo prometido. Atención al cliente a través de 902 (tengo tarifa plana a todos los fijos de España, menos a quien me da el servicio, de risa), velocidades penosas (sobre todo las de subida, otro día comentare sobre esto), etc.

En fin, país....


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